Veelgestelde vragen

Erezaal Kunstmuseum Den Haag met werk van Bridget Riley. Foto: Gerrit Schreurs

Tickets

  • Er zijn tickets verkrijgbaar bij de kassa - maar het wordt aanbevolen om een online ticket te reserveren. Zo hoeft u niet in de rij te staan.

  • Het is niet mogelijk om tickets te annuleren. U kunt de tickets wel omboeken naar een nieuwe datum. In de bevestigingsmail met uw online tickets vindt u een link waarmee u dit kunt doen. Dit is uiteraard afhankelijk van de beschikbaarheid op de gewenste nieuwe datum.

  • Het is niet nodig om uw ticket te printen. Deze kan ook worden gescand vanaf uw telefoon.

  • U kunt ook tickets verkrijgen bij de kassa van het museum.

Mijn bezoek

  • Het museum en de museumwinkel, accepteren alle gangbare creditcards. U kunt ook met een pinpas betalen. 

  • Museumkaarten (voorheen Museumjaarkaart) zijn aan de kassa verkrijgbaar en kosten per stuk € 75,00 voor volwassenen en €39,00 voor jongeren t/m 18 jaar.

  • Voor actuele openingstijden verwijzen wij u graag naar onze bezoekerspagina

  • Het Kunstmuseum sluit om 17.00 uur. Ook het naastgelegen KM21 en Fotomuseum Den Haag sluiten om 17.00 uur. Eventuele avondopenstellingen worden vermeld op de bezoekerspagina.

  • Het museum is toegankelijk voor rolstoelen en rollators. Door de afwezigheid van drempels zijn er geen obstakels. 

  • Ja, fotograferen is beperkt toegestaan. U mag daarbij echter geen gebruik maken van flitser en/of statief. 

  • Onze audiotours zijn te beluisteren via de Kunstmuseum app.

  • Nee, de museumwinkel ligt in het museum en is helaas niet zonder kaartje te bezoeken.

  • Het Grand Café biedt plaats aan ca. 180 bezoekers. Voor meer informatie over eetgelegenheden in en rond het museum zie de bezoekerspagina

  • De garderobe is gratis. Bezoekers mogen handtassen of koffertjes van een formaat kleiner dan of gelijk aan A5 meenemen in het museum. Handtassen en koffertjes groter dan A5 formaat dienen te worden afgegeven bij de garderobe of in een kluisje geplaatst te worden. In het kluisje gaat een muntstuk van 1 euro. Deze krijgt u weer terug.

  • Ja, het invalidentoilet bevindt zich in het souterrain en is bereikbaar met de lift. 

Wanneer uw vraag er niet bij staat kunt u ons mailen via info@kunstmuseum.nl.